ORARI

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Al fine di porre in essere le attività di gestione del Centro Commerciale denominato ‘Gransasso’ (in seguito, il “Centro”), Forum Gran Sasso S.r.l., con sede legale in Milano, piazza Carlo Mirabello, 2, P. IVA 05210880968 (in seguito, anche il “Titolare del Trattamento”) può entrare in possesso dei dati personali degli utenti che visitano il sito internet www.centrocommercialegransasso.it (in seguito, il “Sito”), inviano una richiesta di contatto tramite la sezione “Contatti” o nella chat dell’assistente virtuale e/o si iscrivono ai servizi offerti dal Sito, compresa la newsletter del Centro.

Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (in seguito, il “Regolamento”), si definisce “trattamento” qualsiasi operazione, ivi inclusa la semplice raccolta e/o la conservazione, di dati personali di una qualsiasi persona fisica (in seguito, l’“Interessato”), si definisce “titolare del trattamento” chi determina le finalità e i mezzi del trattamento, per “dato personale” si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile anche indirettamente mediante riferimento a qualsiasi altra informazione e per “categorie particolari di dati personali” s’intendono i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici intesi ad identificare in modo univoco una persona fisica, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale o l’orientamento sessuale.

Ciò premesso, i dati personali trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito sono l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per navigare sul Sito e, in generale, alcuni dati di navigazione, i dati personali forniti dall’Interessato a Forum Gran Sasso S.r.l. mediante l’invio spontaneo di una richiesta nella sezione “Contatti” sul Sito o sulla chat dell’assistente virtuale (in seguito, il “Chatbot”) (quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail e gli eventuali ulteriori dati personali contenuti nel messaggio), nonché i dati forniti per l’iscrizione alla newsletter del Centro (in seguito, complessivamente, i “Dati Personali”).

La presente informativa privacy è fornita all’Interessato mediante la pubblicazione sul Sito del Centro.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è Forum Gran Sasso S.r.l., con sede legale in Milano, piazza Carlo Mirabello, 2, P. IVA 05210880968 – e-mail privacy@centrocommercialegransasso.it.

È possibile contattare gratuitamente il Titolare del Trattamento scrivendo ad uno degli indirizzi di posta elettronica sopra indicati, oppure inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale, come sopra individuata.

Il Responsabile della Protezione Dati nominato dal Titolare del Trattamento è l’avvocato Francesco Conti, con studio in Milano, Corso Europa, 12. È possibile contattare gratuitamente e liberamente il Responsabile della Protezione Dati al numero di telefono +39 02 3030 9330 ed all’indirizzo già indicato, oltre che all’indirizzo PEC francesco.conti@milano.pecavvocati.it.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet adottati.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, permettere di identificare l’Interessato.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato per connettersi al Sito, il nome dell’internet service provider (ISP), la data e l’orario di navigazione, la pagina web di provenienza dell’Interessato ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Interessato.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’Interessato

La richiesta di iscrizione al programma newsletter, e l’invio facoltativo, esplicito e volontario da parte dell’Interessato di richieste di informazioni e di supporto tramite l’utilizzo del form presente nella sezione “Contatti” del Sito o nella chat dell’assistente virtuale accessibile dal Sito, comportano l’acquisizione da parte di Forum Gran Sasso di Dati Personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail e, solo nel caso dell’invio di richieste di contatti o in caso di richiesta di informazioni o supporto tramite il Chatbot, gli eventuali ulteriori Dati Personali inseriti nel messaggio o nella chat.

Gli utenti che intendono inviare, tramite il Sito, una richiesta, sono invitati a prestare la dovuta attenzione a quanto indicato nel presente documento circa il trattamento dei propri Dati Personali ivi inseriti. Forum Gran Sasso S.r.l., in particolare, non tratta i dati appartenenti a “categorie particolari”, salvo quelli necessari per adempiere gli obblighi di legge. In ogni caso, si invitano tutti coloro che inviano una richiesta a non riportare alcun dato appartenente a “categorie particolari”.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati saranno utilizzati per le seguenti finalità:

3.1 Corretto funzionamento del Sito

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

3.2 Riscontro alle richieste degli Interessati

I Dati Personali raccolti attraverso il modulo della sezione “Contatti” del Sito saranno trattati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del Trattamento – sorto a seguito dello spontaneo e non richiesto contatto da parte dell’Interessato – alla cura della clientela e al mantenimento di una buona reputazione del Centro, mediante riscontro alle richieste ricevute dal pubblico.

3.3 Assistenza clienti tramite il Chatbot

I Dati Personali eventualmente forniti dall’utente nella chat dell’assistente virtuale “Chiara” accessibile dal Sito, saranno trattati esclusivamente per fornire supporto alle richieste che l’utente rivolge al Chatbot (ad esempio, le richieste di informazioni su prodotti e servizi disponibili presso il Centro ed ogni ulteriore informazione relativa al Centro), nonché per garantire la risoluzione di eventuali problemi tecnici connessi all’utilizzo dell’assistente virtuale.

3.4 Iscrizione ad eventi, iniziative, concorsi

I Dati Personali raccolti attraverso la compilazione del modulo di registrazione agli eventi pubblicizzati sul Sito oppure sui canali social del Centro saranno trattati per consentire la partecipazione dell’Interessato ad eventi, iniziative, concorsi e la ricezione di eventuali aggiornamenti ad esse relativi.

3.5 Iscrizione alla newsletter

Il Titolare può trattare i Dati Personali dell’Interessato al fine di consentire l’iscrizione al programma newsletter del Centro e per l’invio tramite e-mail di comunicazioni su servizi, agevolazioni, inviti ad eventi, promozioni, sconti, prodotti/servizi in omaggio, ed effettuazione di ricerche di mercato.

L’Interessato che desidera ricevere la newsletter e le comunicazioni commerciali del Centro di cui al paragrafo precedente, può fornire i propri Dati Personali (i) tramite l’apposita sezione del Sito, oppure (ii) in sede di registrazione ad eventi, iniziative e concorsi organizzati presso il Centro, previo conferimento del proprio consenso, barrando l’apposita casella di spunta posta in calce al form d’iscrizione alla newsletter presente sul Sito, oppure quella riportata nel modulo d’iscrizione all’evento disponibile sul Sito, sui canali social del Centro o presso il desk dedicato all’iniziativa.

3.6 Attività di profilazione

Il Titolare può trattare i Dati Personali dell’Interessato al fine di effettuare analisi delle abitudini e scelte di consumo e per la creazione di un profilo dell’Interessato, utilizzando le informazioni fornite in occasione della richiesta di adesione al programma newsletter del Centro, ovvero le informazioni acquisite attraverso la rilevazione della modalità di utilizzo delle comunicazioni di natura commerciale, se acconsentite, ovvero dell’utilizzo del Sito del Centro, al fine di inviare comunicazioni su servizi, agevolazioni, inviti ad eventi, promozioni, sconti/servizi in omaggio.

L’Interessato può fornire i propri Dati Personali ai fini dello svolgimento dell’attività di profilazione di cui al paragrafo precedente (i) tramite la sezione del Sito per l’iscrizione alla newsletter, oppure (ii) in sede di registrazione ad eventi, iniziative e concorsi organizzati presso il Centro, previo conferimento del proprio consenso, barrando l’apposita casella di spunta posta in calce al form d’iscrizione alla newsletter presente sul Sito, oppure quella riportata nel modulo d’iscrizione all’evento disponibile sul Sito, sui canali social del Centro ovvero presso il desk dedicato all’iniziativa.

3.7 Esecuzione degli obblighi legali, esercizio delle attività amministrative, esercizio dei diritti in sede giudiziaria e riscontro alle specifiche richieste dell’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza

I Dati Personali saranno trattati al fine di adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, consentire l’espletamento delle attività amministrative, esercitare e difendere i diritti del Titolare del Trattamento nelle opportune sedi, e soddisfare specifiche richieste provenienti dall’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA

Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.1: corretto funzionamento del Sito

Il conferimento dei dati di navigazione è necessario per poter navigare sul Sito.

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al precedente punto 3.1 è costituita dal legittimo interesse del Titolare del Trattamento a consentire il corretto funzionamento del Sito.

Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.2: riscontro alle richieste degli Interessati

L’Interessato è libero di decidere se fornire i propri Dati Personali attraverso l’inoltro di e-mail o la compilazione del modulo di contatto per trasmettere una richiesta a Forum Gran Sasso. Tuttavia, il trattamento dei Dati Personali è necessario per la finalità di cui al precedente punto 3.2, in quanto strettamente funzionale all’esame della richiesta.

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al precedente articolo 3.2 è costituita dal legittimo interesse del Titolare del Trattamento a dare riscontro alle richieste pervenute, e dall’esecuzione di un contratto di cui l’Interessato è parte, costituito dall’erogazione del servizio richiesto. Qualora il perseguimento del predetto legittimo interesse comporti il trattamento di particolari categorie di Dati Personali degli Interessati, il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali, ai sensi dell’art. 9, par. 2, lett. f) del Regolamento.

Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.3: Assistenza clienti tramite il Chatbot

Il Chatbot non richiede l’inserimento di dati personali da parte dell’utente. Tuttavia, l’Interessato è libero di decidere se fornire i propri Dati Personali all’interno della chat utilizzata per interagire con il Chatbot del Centro.

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui al precedente punto 3.3 è costituita dal legittimo interesse del Titolare del Trattamento a fornire assistenza, prestare il supporto necessario agli utenti che interagiscono con il Chatbot del Centro, e risolvere problematiche tecniche connesse all’utilizzo e aggiornamento del Chatbot.

Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.4: Iscrizione ad eventi, iniziative, concorsi

Il conferimento dei Dati Personali è altresì necessario per la finalità di cui al precedente punto 3.4, in quanto strettamente funzionale all’iscrizione alle iniziative. In caso di rifiuto di fornire i dati richiesti, non sarà possibile partecipare alle iniziative.

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al precedente punto 3.4, è costituita dalla necessità del trattamento da parte del Titolare al fine di adempiere ad un obbligo contrattuale, in particolare costituito dall’erogazione del servizio richiesto, ossia la partecipazione all’iniziativa, e dall’espletamento delle procedure necessarie per lo svolgimento degli eventi, ed il legittimo interesse del Titolare del Trattamento di mantenere la relazione fiduciaria e di collaborazione con i visitatori del Centro.

Con riferimento alle finalità di cui ai punti 3.5 e 3.6: iscrizione alla newsletter e attività di profilazione

Il conferimento del consenso all’uso dei propri Dati Personali è invece facoltativo per le finalità di cui ai precedenti punti 3.5 e 3.6. Il rifiuto del consenso per le finalità di cui ai precedenti punti 3.5 e 3.6, consentirà comunque la navigazione dell’Interessato sul Sito e, nel caso d’iscrizione ad eventi, iniziative e concorsi, non produrrà alcuna conseguenza sull’erogazione del servizio richiesto, consentendo in ogni caso la partecipazione dell’Interessato alle attività. Il consenso può essere fornito solo mediante specifica sottoscrizione dell’apposita sezione dell’informativa che sarà fornita all’Interessato nella sezione “Newsletter” del Sito, nella sezione del Sito in cui sono pubblicizzati gli eventi ovvero prima dell’inizio di ogni evento, iniziativa e concorso. Pertanto, spuntando le apposite sezioni dell’informativa, resa disponibile nella sezione “Newsletter” del Sito, nella sezione del Sito dedicata, o presso il desk dedicato ad ogni evento, iniziativa e concorso, l’Interessato può prestare il proprio consenso all’utilizzo dei propri dati per le finalità di cui ai precedenti punti 3.5 e 3.6.

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per le finalità di cui ai precedenti punti 3.5 e 3.6 è costituita dal consenso dell’Interessato, conferito mediante apposita manifestazione di volontà espressa specificamente e separatamente, solo a seguito di presa visione dell’apposita informativa, che è resa disponibile Sul Sito, sui canali social del Centro o presso il desk dedicato ad ogni iniziativa.

L’Interessato può opporsi al trattamento per la finalità di cui ai precedenti punti 3.5 e 3.6 in qualsiasi momento, anche dopo avere prestato il proprio consenso, cliccando sull’apposito bottone di disiscrizione presente in ogni newsletter, ovvero inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@centrocommercialegransasso.it.

Con riferimento alle finalità di cui al punto 3.7: esecuzione degli obblighi legali, esercizio delle attività amministrative, esercizio dei diritti in sede giudiziaria e riscontro alle specifiche richieste dell’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza

Infine, il conferimento dei Dati Personali è necessario per le finalità di cui al precedente punto 3.7, in quanto strettamente funzionale all’espletamento dell’attività amministrativa, all’esercizio dei diritti di Forum Gran Sasso nelle opportune sedi, all’esecuzione degli obblighi di legge, e a dare riscontro a specifiche richieste provenienti dall’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza.

La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per la finalità di cui al precedente articolo 3.7 è costituita dal legittimo interesse del Titolare del Trattamento, dall’adempimento di un obbligo contrattuale, e dall’adempimento degli obblighi di legge.

CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI POTRANNO ESSERE COMUNICATI I DATI

I Dati Personali dell’Interessato possono essere trattati da collaboratori interni e/o dipendenti di Forum Gran Sasso e/o da incaricati coinvolti nell’organizzazione del Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema), a cui sono state impartite adeguate istruzioni in merito al trattamento di tali dati e che abbiano necessità di accedervi in funzione della propria mansione o posizione gerarchica. Tali soggetti sono stati opportunamente formati al fine di evitare perdite, distruzione, accessi non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi.

Inoltre, i Dati Personali saranno accessibili alle seguenti società all’uopo nominate responsabili o sub-responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento:

Cushman and Wakefield AS Italy S.r.l., con sede legale in Milano, via G.B. Pergolesi, 25, P.IVA 06159600961;
Forum Real Estate Management S.r.l., con sede legale in Milano, via Manzoni, 30, P.IVA 08580210964;
More Interactive S.l., con sede legale in Milano, via Franco Russoli, 1, P. IVA 11952230156;
MAPP Digital Italy S.r.l., con sede legale in Milano, via Pietro Orseolo, 12, P.IVA 09538870966;
Wi-Fi Project S.r.l., con sede legale in Macerata, via Roma, 362, P. IVA 01910370434;
DeepCube S.r.l., con sede legale in Chieti, viale Gran Sasso, 1, P. IVA 02629920692

Ove necessario, i dati saranno accessibili anche all’autorità giudiziaria o alla polizia giudiziaria in caso di specifica richiesta. Ove necessario o richiesto da leggi, regolamenti, normativa comunitaria, provvedimenti di giudici, arbitri o autorità pubbliche, nonché per l’esecuzione degli obblighi contrattuali (ad es. Enti Pubblici, Autorità di Controllo, Istituti Bancari ecc.), i dati personali potranno essere trasmessi ai soggetti cui la comunicazione è prevista. I Dati Personali potranno comunque essere comunicati a internet provider, web administrator, hosting provider, fornitori di servizi IT, società informatiche, agenzie di comunicazione, società che svolgono attività di data entry e postalizzazione. I dati non saranno soggetti a ulteriore diffusione.

COOKIES

Il Sito utilizza i cookie, compresi alcuni di “terze parti”, per finalità tecniche, analitiche e statistiche e di marketing.

I cookie tecnici impiegati nel Sito sono i cookie di navigazione o di sessione, per mezzo dei quali è garantita la normale navigazione e fruizione del Sito. L’uso di “cookies di sessione” (che non vengono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’Interessato e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del Sito.

I cookies di sessione utilizzati nel Sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli Interessati e, in ogni caso, non consentono l’acquisizione di Dati Personali identificativi dell’Interessato.

Il Sito utilizza anche cookie con finalità analitiche e statistiche, al fine di migliorare l’interazione dell’utente con il Sito e personalizzare l’invio di comunicazioni di natura pubblicitaria in base agli acquisti effettuati e agli interessi espressi dall’utente (profilazione).

Infine, nel Sito sono installati anche i cookie di terze parti, per l’implementazione di alcune funzionalità particolari. Tali cookie sono impostati da un dominio di terze parti, risiedono su server terzi e non sono controllati direttamente da questo Sito né dal Titolare del Trattamento.

Per ulteriori informazioni, si invita a prendere visione della Cookie Policy estesa, disponibile sul Sito al link: www.centrocommercialegransasso.it/cookie/.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Forum Gran Sasso S.r.l., per il tramite dei responsabili, svolgerà operazioni di raccolta, registrazione, conservazione e archiviazione dei dati personali mediante strumentali manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati raccolti.

La sicurezza dei dati e della loro trasmissione è garantita da adeguati sistemi di protezione quali antivirus, anti-ransomware, firewall e password d’accesso, e da misure di impedimento fisiche atte a selezionare ed impedire l’accesso ai locali ove gli stessi sono custoditi.

I dati potranno essere trattati con la collaborazione di soggetti espressamente nominati sub-responsabili del trattamento.

TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati di navigazione con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 3.1 vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Il trattamento dei Dati Personali con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 3.2 avrà una durata pari a quella necessaria per dar seguito alle richieste ricevute. Al termine del periodo di trattamento dei dati, questi ultimi saranno cancellati, ovvero resi anonimi in modo permanente.

Il trattamento dei Dati Personali con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 3.3 avrà una durata pari a quella necessaria per dar seguito alle richieste ricevute e comunque non superiore a 30 giorni dall’inserimento dei dati nella chat, per finalità tecniche. Al termine del periodo di trattamento dei dati, questi ultimi saranno cancellati, ovvero resi anonimi in modo permanente

Il trattamento dei Dati Personali con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 3.4, avrà una durata pari a quella necessaria per l’esecuzione degli obblighi in capo a Forum Gran Sasso S.r.l. derivanti dall’erogazione del servizio, al quale dovrà essere sommato l’ulteriore periodo eventualmente previsto dalle leggi di natura civilistica, fiscale e tributaria vigenti.

Il trattamento dei Dati Personali con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 3.5, avverrà sino a revoca del consenso da parte dell’Interessato o sino a cessazione delle finalità per le quali sono stati raccolti, sempre che non si renda necessaria una proroga per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria ovvero per rispettare un obbligo di legge. I dati relativi all’eventuale dettaglio acquisti, in caso di acquisto delle Gift Card del Centro, saranno conservati per un periodo non superiore a 24 mesi dalla loro registrazione. L’interessato ha facoltà di disiscriversi in ogni momento dalla newsletter cliccando sull’apposito link, ovvero inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@centrocommercialegransasso.it.

I Dati Personali raccolti per la finalità di cui al precedente punto 3.6 sono conservati per una durata di 12 mesi decorrenti dalla data di conferimento del consenso. Al termine del periodo di trattamento dei dati, questi ultimi saranno cancellati, ovvero, laddove i mezzi tecnici non lo consentano, anonimizzati in modo permanente al fine di non rendere più identificabile la persona fisica alla quale sono associati.

Il trattamento dei Dati Personali con riferimento alla finalità di cui al precedente punto 3.7, avrà una durata pari a quella necessaria per l’espletamento delle attività amministrative, la tutela dei diritti di Forum Gran Sasso, e per fornire un riscontro alle richieste provenienti dall’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Tra i diritti riconosciuti all’Interessato rientrano i seguenti: a) chiedere al Titolare del Trattamento la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali; b) ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione; c) ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati; d) ottenere la limitazione del trattamento; e) ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti; f) opporsi al trattamento in qualsiasi momento, anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto; g) opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone ﬁsiche, compresa la profilazione; h) chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che lo riguardano, opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati; i) revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; j) proporre reclamo a un’autorità di controllo.

Per eventuali reclami o segnalazioni sulle modalità di trattamento dei dati, l’Interessato potrà rivolgersi al Titolare del Trattamento. Tuttavia, è possibile inoltrare i propri reclami o le proprie segnalazioni all’autorità di controllo (Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali – www.garanteprivacy.it).

AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA

La presente informativa è soggetta a revisioni occasionali. Qualora siano introdotte modifiche al trattamento, Forum Gran Sasso S.r.l. ne darà opportuna comunicazione all’Interessato. Ove richiesto dalla normativa vigente, l’Interessato avrà facoltà di conferire il proprio consenso agli eventuali nuovi trattamenti. In caso di rifiuto, i dati dell’Interessato non saranno trattati secondo le modifiche contemplate dalla presente informativa.

TRASFERIMENTO ALL’ESTERO

I dati personali dell’Interessato non saranno traferiti in Paesi Extra UE, ad eccezione di quelli trasmessi a MAPP, che potranno essere oggetto di trasferimento, anche in Paesi extra UE, ma solo ove in essi vigano norme che garantiscono protezione sostanzialmente equivalente a quella presente nell’UE. Tale trasferimento verrà comunque effettuato nel rispetto delle garanzie prescritte dal Regolamento UE 679/2016 per questo tipo di attività. In particolare, esso è basato sulle garanzie appropriate e opportune in ottemperanza agli articoli 45 e 46 del Regolamento UE 679/2016.

Milano, febbraio 202

Forum Gran Sasso S.r.l.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Al fine di porre in essere le attività di gestione del Centro Commerciale denominato ‘Gransasso’ (in seguito, il “Centro”), Forum Gran Sasso S.r.l., con sede legale in Milano, piazza Carlo Mirabello, 2, P. IVA 05210880968 (in seguito, anche il “Titolare del Trattamento”) può entrare in possesso dei dati personali degli utenti che visitano il sito internet www.centrocommercialegransasso.it (in seguito, il “Sito”), inviano una richiesta di contatto tramite la sezione “Contatti” o nella chat dell’assistente virtuale e/o si iscrivono ai servizi offerti dal Sito, compresa la newsletter del Centro.

Ai sensi del Regolamento UE 679/2016 (in seguito, il “Regolamento”), si definisce “trattamento” qualsiasi operazione, ivi inclusa la semplice raccolta e/o la conservazione, di dati personali di una qualsiasi persona fisica (in seguito, l’“Interessato”), si definisce “titolare del trattamento” chi determina le finalità e i mezzi del trattamento, per “dato personale” si intende qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile anche indirettamente mediante riferimento a qualsiasi altra informazione e per “categorie particolari di dati personali” s’intendono i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, i dati genetici, i dati biometrici intesi ad identificare in modo univoco una persona fisica, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale o l’orientamento sessuale.

Ciò premesso, i dati personali trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito sono l’indirizzo IP del dispositivo utilizzato per navigare sul Sito e, in generale, alcuni dati di navigazione, i dati personali forniti dall’Interessato a Forum Gran Sasso S.r.l. mediante l’invio spontaneo di una richiesta nella sezione “Contatti” sul Sito o sulla chat dell’assistente virtuale (in seguito, il “Chatbot”) (quali, ad esempio, nome, cognome, indirizzo e-mail e gli eventuali ulteriori dati personali contenuti nel messaggio), nonché i dati forniti per l’iscrizione alla newsletter del Centro (in seguito, complessivamente, i “Dati Personali”).

La presente informativa privacy è fornita all’Interessato mediante la pubblicazione sul Sito del Centro.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del Trattamento è Forum Gran Sasso S.r.l., con sede legale in Milano, piazza Carlo Mirabello, 2, P. IVA 05210880968 – e-mail privacy@centrocommercialegransasso.it.

È possibile contattare gratuitamente il Titolare del Trattamento scrivendo ad uno degli indirizzi di posta elettronica sopra indicati, oppure inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno presso la sede legale, come sopra individuata.

Il Responsabile della Protezione Dati nominato dal Titolare del Trattamento è l’avvocato Francesco Conti, con studio in Milano, Corso Europa, 12. È possibile contattare gratuitamente e liberamente il Responsabile della Protezione Dati al numero di telefono +39 02 3030 9330 ed all’indirizzo già indicato, oltre che all’indirizzo PEC francesco.conti@milano.pecavvocati.it.

TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet adottati.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con altri dati, permettere di identificare l’Interessato.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP, il tipo di browser utilizzato per connettersi al Sito, il nome dell’internet service provider (ISP), la data e l’orario di navigazione, la pagina web di provenienza dell’Interessato ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Interessato.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’Interessato

La richiesta di iscrizione al programma newsletter, e l’invio facoltativo, esplicito e volontario da parte dell’Interessato di richieste di informazioni e di supporto tramite l’utilizzo del form presente nella sezione “Contatti” del Sito o nella chat dell’assistente virtuale accessibile dal Sito, comportano l’acquisizione da parte di Forum Gran Sasso di Dati Personali quali nome, cognome, indirizzo e-mail e, solo nel caso dell’invio di richieste di contatti o in caso di richiesta di informazioni o supporto tramite il Chatbot, gli eventuali ulteriori Dati Personali inseriti nel messaggio o nella chat.

Gli utenti che intendono inviare, tramite il Sito, una richiesta, sono invitati a prestare la dovuta attenzione a quanto indicato nel presente documento circa il trattamento dei propri Dati Personali ivi inseriti. Forum Gran Sasso S.r.l., in particolare, non tratta i dati appartenenti a “categorie particolari”, salvo quelli necessari per adempiere gli obblighi di legge. In ogni caso, si invitano tutti coloro che inviano una richiesta a non riportare alcun dato appartenente a “categorie particolari”.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati saranno utilizzati per le seguenti finalità:

3.1 Corretto funzionamento del Sito

I dati di navigazione vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito.

3.2 Riscontro alle richieste degli Interessati

I Dati Personali raccolti attraverso il modulo della sezione “Contatti” del Sito saranno trattati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare del Trattamento – sorto a seguito dello spontaneo e non richiesto contatto da parte dell’Interessato – alla cura della clientela e al mantenimento di una buona reputazione del Centro, mediante riscontro alle richieste ricevute dal pubblico.

3.3 Assistenza clienti tramite il Chatbot

I Dati Personali eventualmente forniti dall’utente nella chat dell’assistente virtuale “Chiara” accessibile dal Sito, saranno trattati esclusivamente per fornire supporto alle richieste che l’utente rivolge al Chatbot (ad esempio, le richieste di informazioni su prodotti e servizi disponibili presso il Centro ed ogni ulteriore informazione relativa al Centro), nonché per garantire la risoluzione di eventuali problemi tecnici connessi all’utilizzo dell’assistente virtuale.

3.4 Iscrizione ad eventi, iniziative, concorsi

I Dati Personali raccolti attraverso la compilazione del modulo di registrazione agli eventi pubblicizzati sul Sito oppure sui canali social del Centro saranno trattati per consentire la partecipazione dell’Interessato ad eventi, iniziative, concorsi e la ricezione di eventuali aggiornamenti ad esse relativi.

3.5 Iscrizione alla newsletter

Il Titolare può trattare i Dati Personali dell’Interessato al fine di consentire l’iscrizione al programma newsletter del Centro e per l’invio tramite e-mail di comunicazioni su servizi, agevolazioni, inviti ad eventi, promozioni, sconti, prodotti/servizi in omaggio, ed effettuazione di ricerche di mercato.

L’Interessato che desidera ricevere la newsletter e le comunicazioni commerciali del Centro di cui al paragrafo precedente, può fornire i propri Dati Personali (i) tramite l’apposita sezione del Sito, oppure (ii) in sede di registrazione ad eventi, iniziative e concorsi organizzati presso il Centro, previo conferimento del proprio consenso, barrando l’apposita casella di spunta posta in calce al form d’iscrizione alla newsletter presente sul Sito, oppure quella riportata nel modulo d’iscrizione all’evento disponibile sul Sito, sui canali social del Centro o presso il desk dedicato all’iniziativa.

3.6 Attività di profilazione

Il Titolare può trattare i Dati Personali dell’Interessato al fine di effettuare analisi delle abitudini e scelte di consumo e per la creazione di un profilo dell’Interessato, utilizzando le informazioni fornite in occasione della richiesta di adesione al programma newsletter del Centro, ovvero le informazioni acquisite attraverso la rilevazione della modalità di utilizzo delle comunicazioni di natura commerciale, se acconsentite, ovvero dell’utilizzo del Sito del Centro, al fine di inviare comunicazioni su servizi, agevolazioni, inviti ad eventi, promozioni, sconti/servizi in omaggio.

L’Interessato può fornire i propri Dati Personali ai fini dello svolgimento dell’attività di profilazione di cui al paragrafo precedente (i) tramite la sezione del Sito per l’iscrizione alla newsletter, oppure (ii) in sede di registrazione ad eventi, iniziative e concorsi organizzati presso il Centro, previo conferimento del proprio consenso, barrando l’apposita casella di spunta posta in calce al form d’iscrizione alla newsletter presente sul Sito, oppure quella riportata nel modulo d’iscrizione all’evento disponibile sul Sito, sui canali social del Centro ovvero presso il desk dedicato all’iniziativa.

3.7 Esecuzione degli obblighi legali, esercizio delle attività amministrative, esercizio dei diritti in sede giudiziaria e riscontro alle specifiche richieste dell’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza

I Dati Personali saranno trattati al fine di adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, consentire l’espletamento delle attività amministrative, esercitare e difendere i diritti del Titolare del Trattamento nelle opportune sedi, e soddisfare specifiche richieste provenienti dall’autorità giudiziaria e/o di pubblica sicurezza.

NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E BASE GIURIDICA